Hola, soy Matías Nicolás Vuolo, creador de Manos Mágicas Tech.
Mi relación con la tecnología comenzó mucho antes de que existiera el taller. Desde chico siempre tuve curiosidad por entender cómo funcionaban las computadoras, consolas, celulares y distintos dispositivos que formaban parte de nuestro día a día.
Con el tiempo, esa curiosidad se convirtió en capacitación, experiencia y finalmente en una profesión.
De la curiosidad a la capacitación
En 2007 comencé formalmente mi formación con un curso de Operador de Office. Ese fue el punto de partida para seguir aprendiendo y desarrollándome dentro del mundo de la tecnología.
A partir de ahí tuve la oportunidad de trabajar en diferentes áreas vinculadas al rubro, comenzando por la venta de telefonía móvil y continuando luego en empresas dedicadas a computación y tecnología.
Esas experiencias me permitieron aprender no solamente sobre productos, sino también sobre asesoramiento, compatibilidad de componentes y las necesidades reales de cada cliente. Manos Magicas Tech
El paso al servicio técnico
Más adelante ingresé a una empresa nacional especializada en computación y servicio técnico oficial de grandes marcas.
Comencé trabajando en el área comercial, mientras colaboraba también con algunas tareas del servicio técnico. Con el tiempo surgió la oportunidad de incorporarme plenamente al área técnica.
Esa etapa fue fundamental para mi formación.
Aprendí procedimientos de diagnóstico y testeo, gestión de ingresos y entregas de equipos, garantías, solicitud de repuestos, organización del taller y procesos de postventa.
Pero, sobre todo, aprendí algo que hoy sigue siendo uno de los pilares de Manos Mágicas Tech: un buen servicio técnico no consiste solamente en trabajar sobre un equipo, sino también en mantener al cliente informado y trabajar de manera organizada y transparente. Manos Magicas Tech
El nacimiento de Manos Mágicas Tech
Después de años de experiencia, capacitación y aprendizaje, el 7 de mayo de 2020 decidí crear Manos Mágicas Tech.
El objetivo fue volcar todo ese conocimiento en un proyecto propio y construir un servicio técnico basado en valores que considero fundamentales:
🔧 Trabajo técnico responsable
📋 Procesos claros y organizados
💬 Comunicación con el cliente
✅ Autorización antes de realizar trabajos adicionales
📝 Garantía escrita
🔍 Seguimiento del equipo durante el proceso
Con el tiempo fuimos incorporando nuevos servicios, herramientas y procedimientos, pero manteniendo la misma idea con la que comenzó el proyecto.
Seguir aprendiendo
La tecnología cambia constantemente y nosotros también.
Por eso continuamos capacitándonos, incorporando nuevas herramientas y mejorando nuestros procesos de trabajo para brindar un servicio cada vez más profesional.
Cada PC, notebook o consola que ingresa al taller representa también una responsabilidad: detrás de cada equipo hay una persona que confía en nosotros.
Esa confianza es lo que buscamos cuidar en cada trabajo.
Manos Mágicas Tech
Servicio Técnico en Mar del Plata
Desde 2020.